Política de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

En Ventaly, un servicio de SinkroLab, cuidamos la información de las personas y de los negocios que usan el sistema. Aquí explicamos qué datos guardamos, para qué y cómo los protegemos.

1. Qué datos guardamos

  • De tu cuenta: nombre, correo, teléfono (si lo das) y contraseña, que guardamos cifrada.
  • De tu negocio: lo que cargas en el sistema: productos, precios, stock, ventas, compras, caja, clientes, proveedores, logo e imágenes.
  • Técnicos: registros básicos de acceso (fecha, dirección IP y navegador) para la seguridad del servicio, y una cookie de sesión para mantenerte conectado. No usamos cookies de publicidad.
  • De pagos: los comprobantes de pago de la suscripción que nos envías. No guardamos datos de tarjetas.

2. Para qué los usamos

  • Para que el sistema funcione: registrar tus ventas, calcular tu stock, mostrar tus reportes.
  • Para enviarte correos necesarios: verificar tu correo, recuperar tu contraseña y avisos de tu suscripción.
  • Para darte soporte cuando nos lo pidas y para mejorar la seguridad del servicio.

No vendemos ni alquilamos tus datos, ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Quién más los procesa

Para prestar el servicio usamos proveedores que guardan o envían información por nosotros, con sus propias medidas de seguridad:

  • Render: servidores y base de datos, ubicados en Estados Unidos.
  • Brevo: envío de correos del sistema.
  • Cloudflare: dominio y protección del sitio.

4. Cómo los protegemos

  • Cada negocio solo puede ver su propia información.
  • La conexión es cifrada (https) y las contraseñas se guardan cifradas.
  • Hay copias de seguridad automáticas de la base de datos.
  • Puedes activar el ingreso en dos pasos y dar a tus vendedores permisos limitados.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si dejas de usar Ventaly, conservamos los datos por un tiempo razonable por si quieres volver; puedes pedirnos que los borremos antes. Algunos registros pueden guardarse más tiempo si la ley lo exige.

6. Tus derechos

Puedes ver y corregir tus datos desde el sistema, y pedirnos una copia o que borremos tu cuenta y la información de tu negocio.

7. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos dentro del sistema o por correo.