Términos de uso

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de Ventaly, un sistema de ventas, inventario y caja en la nube desarrollado y operado por SinkroLab («nosotros»). Al crear una cuenta o usar Ventaly aceptas estas condiciones.

1. El servicio

Ventaly permite registrar ventas, compras, stock, caja, clientes y reportes de tu negocio desde un navegador. Lo ofrecemos como un servicio por suscripción y podemos mejorarlo o cambiar sus funciones con el tiempo.

2. Tu cuenta

  • Debes dar datos reales y mantener tu contraseña en secreto. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y con las de los usuarios que agregues a tu negocio.
  • Avísanos de inmediato si crees que alguien entró a tu cuenta sin permiso.
  • Debes usar Ventaly para actividades legales y no intentar dañar el servicio, acceder a datos de otros negocios ni usarlo para enviar contenido engañoso.

3. Prueba gratis, pagos y cancelación

  • Los negocios nuevos tienen un período de prueba gratis. Al terminar, para seguir usando Ventaly debes elegir un plan y pagarlo.
  • Los precios están en bolivianos y se muestran en la página de inicio y en la sección «Mi suscripción». Los pagos se hacen por QR o transferencia y se activan cuando los confirmamos.
  • Puedes dejar de pagar cuando quieras. Si la suscripción vence, el acceso se limita, pero tus datos no se borran de inmediato.
  • Los pagos ya realizados no son reembolsables, salvo error de nuestra parte.

4. Tus datos

La información que cargas (productos, ventas, clientes, etc.) es tuya. Nosotros la guardamos y la procesamos solo para prestarte el servicio, como explicamos en la política de privacidad.

5. Comprobantes e impuestos

Ventaly emite notas de venta sin valor fiscal. No reemplaza la facturación del Servicio de Impuestos Nacionales (SIN). Cumplir con tus obligaciones tributarias es responsabilidad de tu negocio.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible para que Ventaly funcione sin interrupciones y con copias de seguridad, pero puede haber pausas por mantenimiento o fallas de terceros (internet, proveedores de servidores). En la medida que lo permita la ley, nuestra responsabilidad se limita al monto que pagaste por el servicio en los últimos tres meses. No respondemos por pérdidas indirectas, como ganancias no obtenidas.

7. Suspensión

Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, que no pague o que ponga en riesgo el servicio o a otros usuarios. Cuando sea posible, te avisaremos antes.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos dentro del sistema o por correo antes de que entre en vigor.

9. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia. Para cualquier consulta escríbenos desde la sección de ayuda del sistema.